Vätterhem som jag hyr av på Råslätt har lyckats debitera mer än 1000 kr för mycket för elen under de knappa 5 månader som jag bott här. Jag ska väl börja med att säga att jag annars är mycket nöjd med Vätterhem som hyresvärd. Dom sköter det mesta på ett toppenbra sätt och har bra service och bemötande etc.
Men icke desto mindre blev dom föremål för min granskning när jag upptäckte att jag fick riktiga fantasisiffror på min hyresavi angående elförbrukningen. Vätterhem på Råslätt debiterar ju själva elen på samma faktura som hyran. Eftersom jag har mätaren i lägenheten och eftersom jag följt min egen elförbrukning i ett par år så att jag vet ungefär hur mycket det brukar gå åt så var det lätt att säga att något inte stod rätt till när fakturorna började dimpa in.
Som vanligt när man säger till första gången så brukar ju företagen inte precis köpa historian man kommer med utan det hinner bli några "möten", i detta fall på områdeskontoret samt senare även via e-post innan de började undersöka saken. Till sist kom i alla fall en kille och kollade in min elmätare. Han kunde konstatera att dom hade fel mätarnummer i datorsystemet vilket innebar att jag blivit debiterad för förbrukningen på någon helt annan mätare. Man kan undra vems? :o\
På bilden syns hur mycket jag nu får tillbaka. 493 + 602 kr = 1095 kr
